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商品皆為【現貨、預購】。若是無法等待或有急件需求的買家，建議先行與客服確認是否可如期收到商品再下單喔！
若商品因貨櫃延遲或出貨前商品瑕疵等因素，造成延遲出貨及無法出貨狀況，客服會第一時間聯繫您！
非瑕疵定義
- 商品出貨前皆會抽樣檢查，包裝不完整不等於商品已經使用過，若有疑慮請轉至其他實體店購買。
- 因運送與製造過程均有可能造成包裝破損等不可避免的狀況發生，無法因包裝瑕疵而提出換貨申請。
- 塑膠與金屬產品因製作限制，會有塑膠磨損及注入點不平整狀況，毛邊等，皆屬正常現象。
- 布料印花因剪裁，車縫不同、以及每批製作尺寸誤差，而與商品照及規格描述略有不同。
- 線頭、布料車織結球、些許脫線、極小汙點，皆屬正常現象。
- 瓷器、玻璃產品，形狀因製程有些許差距、氣泡點、黑點、凸點、釉彩不均勻、不平整、底部防滑未上釉，皆屬正常現象。
- 原木製商品會有原生蛀點、原木生長紋路。與拍攝商品的木紋上略有不同，皆屬正常現象。
- 皮料產品可能因個人使用方式產生不同的明暗。
- 印刷染製商品，顏色因每批製料而有些許差異，印染不均現象及膠印點點脫落、印染小色斑（一平方公分以下），皆屬正常現象。
- 因每個人螢幕顯色不同，以及拍攝環境燈光差異，實際商品可能會與照片有些許色差。
- 因尺寸為手工測量，尺寸會有正負1-3公分的誤差。
- 新品多少會有布料或染劑等氣味，風乾、曬太陽或清洗後即可漸漸清除。
※以上皆屬於可接受範圍，不屬於瑕疵喔！如若有疑慮請謹慎考慮後再購買。
1.出貨說明
請另參閱【配送說明】頁面。
2.付款說明
請另參閱【付款說明】頁面。
3.發票說明
若發票需打統編請於下單前告知。
4.關於退換貨問題
請另參閱【退換貨/售後服務】頁面。
5.隱私權政策
請另參閱【隱私權政策】頁面。
產品擔保條件
凡購買後，商品均提供結構性保固（註：保固服務僅商品本身，不包含運費/樓層費及其他任何形式之服務費用）。自收到商品後 1 年內，正常使用狀況下，如有任何製造上之品質瑕疵問題，本公司予以免費維修或更換新品。第 2 年起至第 15 年止，如須維修或更換新品，其材料及運費部分，則依實際成本費用報價收取。
如遇以下情形，則不適用擔保條件：1. 因個人家居環境、存放失當、使用及操作不當造成損壞(含非正常性的損耗、不當清潔、不當切割/刮傷/斷裂、重壓、過熱、受潮發霉、浸水淋雨、鏽蝕、遺失零組件等)。2. 因自行組改裝、修補、搬移、使用非原裝配件或不適配裝置而造成損壞。3. 因天災或不可抗拒之外力因素造成商品損壞。4. 耗材品類(皮/布面、泡棉、零組件等)及個人衛生用品非屬保固範疇。
注意事項：1. 因不適用擔保條件因素所產生之額外費用(修繕費、運費)，需另外酌收。2. 保固權益不得轉讓，限原始購買人享有。3. 如遇已停產商品，無零件可供更換及維修時，則無法適用於擔保條件。
165反詐騙
防範詐騙貼心提醒，請大家留意
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亦不會要求提供信用卡背面的客服電話，
接獲帶+號的電話更要小心；
若接到假冒 obis 客服或是銀行人員電話要求
(訂單金額分期付款/扣款失敗/更改結帳方式/超商條碼異常)等名義，
請您提供帳戶(除非商品斷貨現象)、信用卡資料或操作ATM轉帳匯款，還請提高警覺!
