售後服務

貼心提醒
 ★為了保障雙方權益,請您在拆封開箱過程中務必全程錄影及拍照★
                                        收到商品若發現新品瑕疵,請先拍照夾帶照片/影片傳至Line ID : @rpa2057u
                                        或至FB私訊粉絲團 : Obis 歐必斯國際家居, 將盡快為您安排換貨事宜 <請於七天鑑賞期內提出>
  • 若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,到貨七天內均可更換新品。
  • 收到商品請先檢查無誤後簽收,若有問題請當場與司機反應或來電告知並備註狀況在簽收單上,如遇到假日則順延至上班日處理作業。
  • 所有退回及換貨之商品必須是全新狀態且完整包裝,床墊、床包、枕頭類產品需為未拆封狀態(請保持商品、附件、包裝、廠商紙及所有附隨文件或資料之完整性)。<若未依照上述方式整理,將酌收包材費用。>
  • 本公司部份商品無維修服務,因客人使用習慣、居家環境不同。若屬人為因素導致商品損壞、零件短缺,則維修、搬運費用,需由消費者自行吸收。<另事先與消費者報價,消費者同意將會進行維修>
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